Tài liệu pháp lý

fanbet – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng fanbet. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định này.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng fanbet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ của fanbet. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà dịch vụ của fanbet có thể truy cập được theo quy định pháp luật hiện hành. fanbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, và phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

2. Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ trên fanbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Thứ nhất, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp. Thứ hai, bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam và không thuộc bất kỳ danh sách cấm cá cược nào do cơ quan quản lý ban hành. Thứ ba, mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng; mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc hoặc trục lợi ưu đãi đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan. Ngoài ra, người dùng phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. fanbet bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên.

Người dùng tại Hải Phòng đọc điều khoản dịch vụ cá cược trên điện thoại
Người dùng tại Việt Nam nên đọc kỹ điều khoản trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ fanbet.

3. Tạo tài khoản & bảo mật

Khi đăng ký tài khoản trên fanbet, bạn có nghĩa vụ cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ theo đúng thông tin trên giấy tờ tùy thân. Mọi thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác sẽ dẫn đến việc tài khoản bị hủy ngay khi phát hiện, và fanbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc cung cấp thông tin sai lệch. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình; tuyệt đối không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của fanbet để được xử lý kịp thời. Nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thực hiện bởi bên thứ ba do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập. Quá trình xác minh danh tính KYC (Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, nhằm bảo vệ quyền lợi của cả người dùng lẫn nền tảng.

4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng

Người dùng fanbet cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho nền tảng, người dùng khác hoặc hệ thống kỹ thuật, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc dùng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba để can thiệp vào kết quả cá cược. Nghiêm cấm mọi hình thức rửa tiền, gian lận tài chính, lách hệ thống ưu đãi hoặc thông đồng với người dùng khác để trục lợi bất hợp pháp. Người dùng không được phép đặt cược dưới danh nghĩa hoặc thay mặt cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động đặt cược phải xuất phát từ quyết định cá nhân của chính người dùng đã đăng ký tài khoản. fanbet có quyền điều tra và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện các dấu hiệu vi phạm, trong khi chờ kết quả xác minh đầy đủ. Người dùng vi phạm các nghĩa vụ này sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)

Toàn bộ giao dịch tài chính trên fanbet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và xử lý thông qua các kênh thanh toán hợp pháp bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và thẻ ATM nội địa được nền tảng chấp thuận. Người dùng chỉ được nạp và rút tiền về tài khoản ngân hàng đứng tên chính mình đã đăng ký và xác minh với fanbet; mọi giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba đều bị nghiêm cấm. Mức nạp tối thiểu, mức rút tối thiểu và thời gian xử lý giao dịch được công bố công khai trên trang hỗ trợ và có thể được cập nhật theo thời gian. fanbet không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian. Trong trường hợp giao dịch bị từ chối hoặc trì hoãn do lỗi hệ thống ngân hàng, người dùng cần liên hệ hỗ trợ để được xử lý thủ công trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức và sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.

6. Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản

fanbet bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, thực hiện hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản, hoặc có dấu hiệu hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hay tài trợ bất hợp pháp. Khi tài khoản bị tạm khóa do nghi ngờ vi phạm, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có quyền cung cấp tài liệu giải trình trong vòng 7 ngày làm việc. Nếu sau quá trình xem xét không tìm thấy vi phạm, tài khoản sẽ được mở khóa và toàn bộ số dư được hoàn trả nguyên vẹn. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư còn lại có thể bị giữ lại theo quy định và người dùng sẽ được thông báo cụ thể về lý do. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; yêu cầu sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ hoàn tất. fanbet khuyến khích người dùng sử dụng công cụ tự loại trừ nếu muốn tạm dừng hoạt động cá cược vì lý do cá nhân.

7. Giới hạn trách nhiệm

fanbet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. fanbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc hệ thống tạm ngừng hoạt động để bảo trì theo lịch trình hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát. Nền tảng không chịu trách nhiệm gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả đối với người dùng, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu hoặc thiệt hại kinh doanh liên quan. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình và thừa nhận rằng cá cược luôn mang tính rủi ro. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của fanbet đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất. Các điều khoản giới hạn trách nhiệm này áp dụng trong phạm vi tối đa mà pháp luật Việt Nam cho phép.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fanbet bao gồm logo, giao diện, thiết kế, hình ảnh, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài nguyên số khác đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về fanbet hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại, xuất bản, dịch thuật, chỉnh sửa hoặc sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ fanbet. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ. Người dùng được phép truy cập và sử dụng nội dung trên nền tảng chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại và không được chuyển nhượng quyền này cho bên thứ ba. Tên thương mại, nhãn hiệu và biểu tượng của fanbet là tài sản độc quyền và không được sử dụng trong bất kỳ ngữ cảnh nào mà không có sự cho phép trước. fanbet tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và mong muốn người dùng cũng thực hiện điều tương tự khi tương tác trên nền tảng.

9. Liên kết bên thứ ba & luật áp dụng

Nền tảng fanbet có thể chứa các tham chiếu đến dịch vụ hoặc nhà cung cấp bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc đối tác công nghệ. fanbet không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ bên thứ ba nào, và việc tích hợp dịch vụ của họ không đồng nghĩa với việc fanbet xác nhận hoặc bảo lãnh cho các bên đó. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản và chính sách riêng của từng bên thứ ba trước khi sử dụng dịch vụ liên quan. Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và fanbet sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Để biết thêm thông tin hoặc đặt câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ hoặc tham khảo trang FAQ của chúng tôi.

Sẵn sàng tham gia cùng fanbet?

Sau khi đã đọc và hiểu rõ các điều khoản sử dụng, hãy tạo tài khoản để bắt đầu trải nghiệm cá cược thể thao, jackpot và giải trí kiểu casino trực tuyến. Nếu còn thắc mắc, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fanbet luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.